10月4日，炉石传说国服官方表示，游戏服务正在好转中，更多问题与补偿细节，官方也将持续关注。

此外，炉石传说还公布了相关问题的补偿方式，包括“免费奖励路线的25级/35级的奖励卡重复”、“领取死亡骑士借用套牌和通行证奖励，未正确获得第二张戈贡佐姆卡牌”以及““夺卡奇兵”成就奖励的钻石卡牌雷诺杰克逊没有正常发放”等问题。