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行李箱超2厘米加收700元托运费 春秋航空回应:如不限制行李舱堆不下

戴蓝荔
导读 快科技8月23日消息,据报道,一名春秋航空的乘客,因为行李箱超规2厘米,在上海浦东国际机场登机口与春秋航空地勤人员发生争执。网传视频显...

快科技8月23日消息,据报道,一名春秋航空的乘客,因为行李箱超规2厘米,在上海浦东国际机场登机口与春秋航空地勤人员发生争执。

网传视频显示,这位乘客坚持要带箱子登机,但被工作人员追到登机口阻拦,要求她支付700元超规行李费,或者将随身物品取出后,托运行李箱。

女子表示,就超了2厘米你要给我收700块钱,春秋航空穷到这种程度了吗?就这么一点,收700块钱有必要吗?

今日,春秋航空方面向媒体回应此事称:该旅客名下有20公斤托运行李额度,柜台值机时,工作人员发现旅客携带了超规格行李,提示其托运,若上机将产生超规行李费。

旅客坚持不愿托运,在登机环节才发生视频中的一幕,最后结果是,旅客将随身行李装入春秋提供的袋子后拎上飞机,超规行李箱留在了浦东机场,由航空公司妥善保管。

据悉,春秋航空规定可带入机舱的手提行李尺寸为20*30*40cm且不超过7公斤。

对于超规2厘米也要托运一事,春秋航空公司总部工作人员介绍,春秋航空是一家低成本航空公司,有自己规定的手提行李尺寸。

因为常年都是90%以上的客座率,如果不限制手提行李尺寸,机舱内的行李舱就会堆不下。