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5500元网购钢笔申请无理由退货被拒,万宝龙:蘸墨试写影响二次销售

荆欣环
导读 经观消费据澎湃新闻8月2日报道,近日,有消费者反映称,7月20日,他在天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店购买了一支钢笔,收到货后对笔写出来的...

经观消费

据澎湃新闻8月2日报道,近日,有消费者反映称,7月20日,他在天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店购买了一支钢笔,收到货后对笔写出来的字粗细不太满意,申请7天无理由退货被拒绝。工作人员表示,钢笔是特殊的书写工具,消费者已将钢笔蘸墨,笔尖无法恢复原厂出厂时的全新状态,影响二次销售,无法同意退货请求。