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WAIC 2024丨李彦宏:AI时代应避免掉入超级应用陷阱

堵宽枫
导读 经济观察网 记者 任晓宁 时隔两年,百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏再次出现在了世界人工智能大会(WAIC)现场。他开场先解释,去...

经济观察网 记者 任晓宁 时隔两年,百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏再次出现在了世界人工智能大会(WAIC)现场。他开场先解释,去年也想来参会,但因为当时出国,只能错过。

李彦宏是WAIC的常客,此前共参加过4次大会。在2024年WAIC上,他提出了一个颇受关注的观点:在人工智能(AI)时代,“超级能干”的应用比只看日活跃用户(DAU)的超级应用更重要。

他所强调的“超级能干”应用,是指能对具体产业场景产生价值的应用。比如快递行业,有快递公司利用大模型能力处理订单,做到了“一张图、一句话寄快递”,不再需要其他繁琐流程,寄件时间从3分多钟缩短到19秒。而且90%以上的售后问题,也由大模型来解决,效率提升非常显著。再比如代码生成应用,百度内部已经有30%的代码由AI生成,代码采用率超过了44%。

两个月之前,百度曾宣布文心大模型日调用量超过2亿,6月底,该调用量超过5亿。“仅仅两个月,调用量发生这么大的变化,足见它背后代表了真实的需求,是有人在用、有人真的从大模型中获益了,得到了价值。”李彦宏说。

他认为,AI时代的公司应该避免掉入超级应用陷阱,不要觉得一定要出现一个10亿DAU的应用才叫成功,这是移动时代的思维逻辑,AI时代不是这样的。

百度迄今为止已在AI领域投入上千亿元资金,李彦宏也对AI技术的发展一直持乐观态度。2018年首届WAIC上,李彦宏表示,有人提出AI的发展会导致机器大量地代替人的工作,从而产生大量失业。但他不是那么担心,因为每一次的技术革命其实都伴随着大量的人工被机器所替代,同时也有大量新的机会被创造出来。

在2024年WAIC上,李彦宏又重申了这个观点。他表示,AI目前更多是扮演人工智能助手(Copilot)的角色,辅助人工作,而不是替代人工作,现在已经产生了一些全新的工作机会,如数据标注师、提示词工程师等。他强调,AI永远只是工具,不是人类的竞争对手,构建和应用AI技术,是为了满足人的需求、增强人的能力,让人类的生活更美好。